Paano ako mag-claim ng promosyon?
Upang mag-claim, mag-login sa iyong account at pumunta sa seksyon ng Promosyon. Piliin ang offer na nais mo, basahin ang mga terms, at i-click ang 'Opt-in' bago gumawa ng deposit o taya. Ang bawat promo ay may partikular na proseso na makikita sa iyong account.
Bakit hindi nailapat ang promosyon sa aking deposit?
Kadalasan, nangyayari ito kung nakalimutan ang pag-opt-in bago ang deposit o kung hindi nakatugon sa minimum na requirement. Siguraduhin ding ang ginamit na payment method ay kwalipikado para sa promo ayon sa nakasaad sa terms link.
Maaari ko bang gamitin ang dalawang promosyon nang sabay?
Kadalasan, isang aktibong promosyon lamang ang maaaring gamitin sa bawat pagkakataon. Kung may kasalukuyan kang bonus, maaaring kailanganin itong ubusin o kanselahin bago mag-opt-in sa bago. Suriin ang terms ng bawat offer para sa detalye.
Saan ko maaaring suriin ang mga terms para sa isang promosyon?
Ang bawat offer sa iyong account ay may kasamang link patungo sa mga partikular na terms at kondisyon nito. Maaari mo ring bisitahin ang pangkalahatang Terms page sa /terms/ para sa mga pangunahing panuntunan ng platform.
Available ba ang mga promosyon sa mobile?
Oo, lahat ng aming promosyon ay available sa mobile browser at sa jl39bet app. Ang proseso ng pag-claim ay pareho lamang: mag-login, pumunta sa Promotions, at mag-opt-in sa napiling offer.
Ano ang mangyayari kung nakalimutan kong mag-opt-in?
Kapag nakalimutan ang pag-opt-in bago ang qualifying action, ang bonus ay hindi awtomatikong mailalapat. Inirerekomenda namin na laging i-check ang promo page bago mag-deposit upang masiguro na hindi mo mapapalampas ang mga benepisyo.
Maaari ko bang kanselahin ang isang aktibong promosyon?
Depende sa uri ng bonus, maaaring payagan ang pagkansela, ngunit tandaan na ang paggawa nito ay maaaring magresulta sa pagkawala ng bonus balance at anumang panalo na nakuha gamit ang bonus na iyon. Makipag-ugnayan sa Support para sa tulong.
Paano ko malalaman kung may mga bagong promosyon?
Ang pinakamabilis na paraan ay ang pag-check ng Promotions section sa iyong account pagkatapos ng login. Maaari ka ring tumanggap ng mga notification sa app o mag-abang ng anunsyo sa aming official channels.